לחברת פוקטלינק דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית

תיאור משרה: תמיכה טכנית/תפעולית ומתן מענה טלפוני ללקוחות החברה (לקוחות קמעונאים), כולל השתלטות על מערכות של הלקוח.

יכולת הבנה ותחקור תקלות תוכנה של חברת פוקטלינק (תוכנה לניהול אנשי מכירות שטח).

דרישות התפקיד:

  • ניסיון בתמיכת תוכנה – לפחות שנתיים
  • ידע וניסיון ב SQL – חובה – כתיבה והבנה של שאילתות.
  • ידע במערכות הפעלה (2000/XP/Server2000/Server2003)
  • ראיה רחבה והבנת תהליכים
  • תודעת שירות גבוהה
  • הבנה /ידע קמעונאות – יתרון
  • עבודה בצוות